Les commandes sont confiées au transporteur dans les 24 heures ouvrées. Pour les commandes nationales, la livraison est confiée à un coursier express qui prend 24/48 heures. Pour les commandes hors d'Italie, la livraison peut prendre jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables. Les commandes particulièrement importantes constituent une exception.

Consultez la politique complète.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour demander le retour. Nous vous fournirons l’étiquette d’expédition dont le coût sera déduit du remboursement. Une fois le produit reçu, accordez-nous jusqu'à 5 jours ouvrés pour effectuer un contrôle qualité et procéder au remboursement. Certains pays font exception.

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Pour signaler un dommage, contactez-nous dans les 10 jours suivant la date de livraison de la commande en envoyant des photos du dommage, notre équipe vous enverra dans les plus brefs délais un produit de remplacement sans frais supplémentaires.